空き家の相談はどこへ？福岡市・県・専門家の分け方
執筆・監修：野上俊彦株式会社おもいで不動産 代表取締役／宅地建物取引士執筆・監修：野上俊彦代表取締役／宅地建物取引士空き家をどうするか決める前に、まず決めることがあります。
「どの窓口に、最初の1本の電話をかけるか」です。
福岡市に空き家をお持ちの方が使える相談先は、市役所・福岡県・司法書士・税理士・不動産会社と5方向に分かれています。
どれも無料または低額で相談できますが、答えられる範囲が窓口ごとに違います。
名義の話を不動産会社に聞いても登記はできませんし、価格の話を市役所に聞いても金額は出てきません。
この記事では、福岡市と福岡県の公的な窓口が実際に開いている曜日・予約の締切と、専門家の分担を窓口別に並べます。
家族で話す内容そのものについては、実家が空き家になりそう｜家族で話し合う4つのことで別に書いています。
こちらは「誰に聞けば、その答えが出るか」の地図です。
空き家の相談先は、何を聞きたいかで変わりますか？
変わります。
聞きたいことは「名義」「お金」「使い道」の3つに分かれ、答えを出せる人がそれぞれ違うためです。
聞きたいことを3つに分けてから電話する
空き家の相談が長引く原因は、3種類の疑問を1か所に持ち込むことです。
名義が親のままで動かせないのか、売ったら税金がいくらかかるのか、そもそも売るのと貸すのとどちらがよいのか。
この3つは、担当する人が法律で分かれています。
表は横にスクロールして確認できます。
| 聞きたいこと | 答えを出せる相手 | 無料で聞ける窓口 |
|---|---|---|
| 名義・相続登記・相続人の確認 | 司法書士 | 福岡市の空き家相談（毎月第2木曜） |
| 譲渡所得税・控除が使えるか | 税理士・税務署 | 税務署の相談（確定申告期は混雑） |
| いくらで売れるか、貸せるか | 不動産会社 | 福岡市の不動産相談（毎月第1・3水曜） |
| 活用の方法と業者探し | 福岡県の相談窓口 | イエカツ（平日9時〜17時） |
自分の疑問がどの行なのかを決めてから電話すると、1回で話が進みます。
無料の公的窓口は、月に数日しか開いていない
福岡市の空き家相談は毎月第2木曜日の午後だけ、不動産相談は毎月第1・3水曜日の午後だけです。
月に1〜2日しかないので、思い出した日に電話をかけても当日は相談できません。
相続の期限が迫っている方は、公的窓口の次の開催日を待つ時間が無い場合もあります。
期限のある手続きは手続き窓口ガイドに4つだけ並べてあります。
当社のような不動産会社は「価格と選択肢」を担当します
当社は福岡市博多区の不動産売却専門会社で、(公社)福岡県宅地建物取引業協会の会員です。
私たちが答えられるのは、今の相場でいくらくらいなのか、売る・貸す・管理するの3つを比べると手取りがどう違うかまでです。
登記の申請と税額の計算は、司法書士法と税理士法で不動産会社が行えない仕事なので、提携する司法書士・税理士へお取り次ぎします。
売ると決めていない段階の相談もお受けしています。
そのための窓口が15分無料相談で、物件の住所はお伺いしません。
福岡市の窓口では何が聞けますか？
福岡市役所3階の住宅計画課内にある「福岡市住宅相談コーナー」で、建築相談員の一般相談と、専門家が入る特別相談の2本立てになっています。
一般相談は予約なしで、平日の日中に電話できる
住まいを建てる・貸す・リフォームするといった相談に、建築相談員が応じる窓口です。
月曜から金曜（祝日等を除く）の午前10時〜正午と午後1時〜4時で、無料・予約不要です。
電話は092-711-4808で、電話でも面談でも受け付けています。
「空き家を持っているが、何から手を付けるか分からない」という段階なら、ここで次に行くべき窓口を教えてもらえます。
出典：福岡市 住宅相談コーナー
空き家相談（司法書士）は毎月第2木曜、前日正午までの予約
権利関係が整理できていない空き家について、福岡県司法書士会から派遣された司法書士に相談できる枠です。
毎月第2木曜日の午後1時〜3時で、1組30分・無料。
予約は相談日前日の正午までに092-711-4808へ電話する先着順で、1日4組までです。
相続人が何人いるか分からない、相続登記が済んでいない、共有者の1人と連絡が取れない。
こうした「売る前に止まっている理由」を、法律の側から整理してもらう場だとお考えください。
過去1年以内に相談した方は利用できないので、家族の中で誰が行くかを決めてから予約します。
出典：福岡市 空き家相談
不動産相談は毎月第1・3水曜、宅建協会からの派遣
同じ住宅相談コーナーには、福岡県宅地建物取引業協会から派遣された相談員が入る不動産相談もあります。
毎月第1・3水曜日の午後1時〜4時、1組30分・無料で、1日6組まで。
予約は相談日前日の正午までに092-711-4808へ電話します。
売買の進め方や契約の一般的な注意点を、特定の会社と関係のない立場で聞ける枠です。
ただし30分の面談で、お持ちの空き家の査定価格が出るわけではありません。
金額を知りたい場合は、資料をもとに算出する無料査定か、匿名で試せるAI査定を併せて使ってください。
出典：福岡市 不動産相談
空き家バンクと放置空家は、同じ市役所でも担当が別
福岡市の空き家に関する窓口は、相談コーナーだけではありません。
貸したい・売りたい空き家を登録する空き家バンクと、傷んだ空き家への対応（放置空家対策）は、それぞれ別の部署が担当しています。
近隣から「草木が越境している」と連絡が来ている場合は、相談の持ち込み先が変わります。
空き家バンクに載せると売れるのかどうかは、福岡市空き家バンクに登録すると売れる？仲介との違いで比べました。
勧告を受けた管理不全空家・特定空家は、固定資産税の住宅用地特例から外れます。
放置した場合に毎年いくら出ていくのかは、空き家を1年放置すると年間いくら？費用の内訳に内訳を書いています。
福岡県の空き家活用サポートセンターには何を相談できますか？
空き家の活用や処分の方法を、どの業者に頼めばよいかまで含めて相談できる窓口です。
平日9時〜17時に電話できる、県のワンストップ窓口
福岡県空き家活用サポートセンター（イエカツ）は、福岡市中央区天神のアクロス福岡3階にあります。
月曜から金曜の9時〜17時（祝日・年末年始を除く）、電話は092-726-6210です。
相談は無料で、専門の相談員が所有者からの相談、活用・処分の提案、専門事業者とのマッチングまでを一か所で扱っています。
月に1〜2日しか開かない市の特別相談と違い、平日であればいつでも電話できる点が使いやすいところです。
全宅連の空き家相談窓口も、福岡県ではこのセンター
全国宅地建物取引業協会連合会（全宅連）は、各都道府県の宅建協会の空き家相談窓口を一覧で公開しています。
福岡県の欄に載っているのは、宅建協会の事務所ではなくこのイエカツです。
「宅建協会に空き家の相談をしたい」と考えた方も、結果として同じ番号にたどり着きます。
不動産全般の一般的な相談を協会で聞きたい場合は、同じ全宅連のサイトに都道府県別の無料相談所の一覧があります。
登記・税金・価格は、誰に聞けば答えが出ますか？
登記は司法書士、税額は税理士か税務署、価格と売り方は不動産会社です。
この3つは、法律で分担が決まっています。
名義が亡くなった方のままなら、先に司法書士
亡くなった方の名義のままでは、空き家を売ることはできません。
相続登記は2024年4月から義務になり、相続で不動産を取得したことを知った日から3年以内が期限です。
登記の申請を代理できるのは司法書士（と弁護士）で、司法書士法73条が他の者による業務を禁じています。
当社も登記の申請は行わず、提携する司法書士へお取り次ぎするところまでを担当します。
名義が止まったままの家の段取りは、相続登記していない家は売れる？義務化後の段取りに手順を並べました。
税額の計算は税理士か税務署、控除の要件は先に確かめる
譲渡所得税がいくらになるかの個別の計算は、税理士法52条により税理士以外が行えません。
当社がご案内できるのは、制度の仕組みと、どの資料を揃えると判断できるかまでです。
相続した空き家には3,000万円の特別控除があり、期限は相続の開始から3年を経過する日の属する年の12月31日まで。
この期限を過ぎると控除が使えないので、名義の相談と同時に日付だけは先に確かめてください。
要件と必要書類は空き家3,000万円控除の期限と必要書類で詳しく書いています。
価格・売る貸すの比較は不動産会社の仕事
いくらで売れるか、貸すといくら入るか、買取だといくらになるか。
この3つを同じ物差しで並べられるのは、実際に売買と賃貸を扱っている会社です。
福岡市の区ごとの相場は福岡市の売却相場に実際の取引データを載せています。
仲介・買取・じぶん売却・リースバックの違いは4つの売り方の比較にまとめました。
当社が実際に扱った例では、福岡市東区香椎駅東の築50年超・傾斜地の戸建てで、解体して売る方法と建物を残す方法を比べています。
解体と造成の費用が1,000万円を超える見込みでした。
そこで建物を活かし、賃貸用として購入される買主を探す形をとりました。
当社の役割は、売主様から売却をお預かりする仲介です。
この案件の詳細は築50年・傾斜地の戸建てを解体せずに売却した事例でご覧ください。
同じ価格・期間・結果をお約束するものではありません。
それでも「解体してから相談する」以外の順番があることは、この1件から読み取れます。
相談の前に何を用意すれば、1回で終わりますか？
用意するのは、登記事項証明書・納税通知書・公図と測量図・鍵の所在・戸籍の5点です。
手元の資料が揃っているかどうかで、1回の相談で進む距離が変わります。
手元に集める5点
- 登記事項証明書（名義人と抵当権の有無が分かります）
- 固定資産税の納税通知書（面積・評価額・課税の状況が分かります）
- 公図・測量図（隣地との境界の資料があるかどうか）
- 鍵の所在と、室内に入れる状態かどうか
- 相続が絡む場合は、亡くなった方の戸籍と相続人の人数
この5点のうち3点でも揃っていれば、司法書士でも不動産会社でも話が具体的になります。
どこで何を取るかは売却に必要な書類と手続き窓口ガイドに窓口別で載せました。
相談の順番は、止まっている理由で決める
名義が亡くなった方のままなら、司法書士の相談を先に入れてください。
名義は自分になっているが売るか残すか決まらない場合は、価格を先に知るほうが早く決まります。
近隣から連絡が来ている、草木が伸びているなど現地が急ぐ状態なら、市の窓口と管理の手配を先にします。
複数の疑問が同時にある方は、イエカツか当社の15分無料相談で論点を並べ直してから、専門家の予約を取るのが遠回りになりません。
当社に相談する場合の受け口と費用
売るかどうかを決めていない段階なら15分無料相談です。
オンラインで完結し、所在地の入力欄はありません。
家族で結論が出るまで現地を見ておきたい場合は、空き家管理を月1回の巡回と写真つき報告で承っています。
屋外のみのライトが月6,600円（税込）からで、年間では79,200円。
この金額は、売却の依頼とは切り離してご契約いただけます。
管理だけを頼んで、売るのは3年後という進め方でも構いません。
売却そのものの進め方は福岡市の空き家売却のページに、控除の要件と合わせて書いています。
電話は092-409-4562（10時〜18時・水曜定休）です。
最初の1本は、公的窓口でも当社でも構いません。
聞きたいことを「名義」「お金」「使い道」のどれかに決めてから、かけてください。